Gaya APA
ON BECOMING A CUSTOMER-CENTRIC COMPANY: TRANSFORMASI TELKOM MENJADI PERUSAHAAN BERBASIS PELANGGAN
.
(2004).
:
.
Gaya MLA
ON BECOMING A CUSTOMER-CENTRIC COMPANY: TRANSFORMASI TELKOM MENJADI PERUSAHAAN BERBASIS PELANGGAN
.
.
:
,
2004.
Buku.